Οδηγίες Polis Hammam

Καλώς ήλθατε στο Polis Hammam!

Προκειμένου να εξασφαλίσουμε για όλους τους επισκέπτες μας μια άνετη, ασφαλή και χαλαρωτική εμπειρία κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους στο χώρο μας, παρακαλούμε θερμά να σεβαστείτε τις ακόλουθες οδηγίες. 

Για μια αυθεντική εμπειρία Polis Hammam, σας ζητάμε να αφιερώσετε λίγα λεπτά να διαβάσετε τις παρακάτω ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές.

  1. ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ: Φροντίστε για την έγκαιρη κράτησή σας. Οι κρατήσεις τελευταίας στιγμής ή οι περαστικοί είναι πάντα ευπρόσδεκτοι αλλά η εξυπηρέτησή τους εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των ραντεβού. Οι ομαδικές κρατήσεις και οι ειδικές εκδηλώσεις θα πρέπει να προγραμματιστούν όσο το δυνατόν νωρίτερα και απαιτείται 50% προκαταβολή ως εγγύηση του ραντεβού σας. Παιδιά κάτω των 18 ετών θα πρέπει να συνοδεύονται από τους γονείς τους. Παρακαλούμε να είστε σίγουροι για το πρόγραμμά σας όταν κάνετε μια κράτηση και βεβαιωθείτε ότι είστε ενήμεροι για την Πολιτική Ακύρωσης για να αποφύγετε τις περιττές επιβαρύνσεις. 
  2. ΕΓΚΑΙΡΗ ΑΦΙΞΗ: Παρακαλείστε να φτάσετε τουλάχιστον δεκαπέντε λεπτά πριν από το ραντεβού της θεραπείας σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας επίσκεψη στο POLIS HAMMAM διότι θα χρειαστούμε επιπλέον χρόνο να συμπληρώσουμε το "Έντυπο Πελατών". Σας υπενθυμίζουμε ότι οι καθυστερημένες αφίξεις δεν μπορούν να λάβουν παράταση του χρόνου θεραπείας.
  3. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ: Παρακαλούμε δείχνεται σεβασμό στον θεραπευτή σας και σε άλλους επισκέπτες που επιθυμούν μια θεραπεία ειδοποιώντας για ακυρώσεις τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα.  Ακύρωση του ραντεβού 24 ώρες πριν δεν σας επιφέρει καμιά χρέωση, ακύρωση του ραντεβού σε λιγότερο από 24 ώρες σας επιφέρει χρέωση 50% της αξίας της θεραπείας σας. Στην περίπτωση που δεν ακυρώσετε και δεν έρθετε στο ραντεβού σας, θα επιβαρυνθείτε  το πλήρες κόστος της αξίας της θεραπείας σας, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για ραντεβού Σαββάτου & Κυριακής, γιορτές και ώρες αιχμής. Για τις ομαδικές κρατήσεις 5 ατόμων και άνω, η ακύρωση πρέπει να γίνεται πριν 48 ώρες. 
  4. ΑΡΓΟΠΟΡΙΑ: Η αργοπορία στην ώρα του ραντεβού σας μπορεί να μειώσει το χρόνο της θεραπείας σας χωρίς μείωση του κόστους της. 
  5. ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΘΕΡΑΠΕΥΤΩΝ: Για να αποφευχθεί οποιαδήποτε απογοήτευση, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τυχόν ιατρικά προβλήματα υγείας, κατά την κράτηση του ραντεβού σας. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Αν αισθανθείτε αδιαθεσία, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα για να προγραμματίσετε ξανά το ραντεβού σας. Εάν είστε έγκυος, σας παρακαλούμε να ρωτήσετε τον ιατρό σας και να μας ενημερώσετε προκειμένου να σας συστήσουμε την καταλληλότερη θεραπεία.
  6. ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ: Παρακαλούμε να σεβαστείτε τα χρονικά όρια της θεραπείας σας. Οι θεραπείες στο Χαμάμ είναι ειδικά σχεδιασμένες και προσαρμοσμένες για την καλύτερη σας εξυπηρέτηση. Σε αυτό το πλαίσιο, σας ζητάμε να ακολουθήσετε τις συμβουλές του θεραπευτή σας κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στο POLIS HAMMAM.
  7. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ: Το POLIS HAMMAM σας παρέχει θυρίδα για τα προσωπικά αντικείμενά σας και δεν είναι υπεύθυνο για τυχόν απώλεια ή την ασφάλεια τους. Παρακαλούμε να αφήνετε όσο το δυνατόν τα περισσότερα πολύτιμα αντικείμενα στο σπίτι σας και τα υπόλοιπα τα τοποθετείτε στη θυρίδα σας την οποία κλειδώνετε στη συνέχεια. Παραδίδετε το κλειδί στη ρεσεψιόν μετά το πέρας της θεραπείας κατά την έξοδο σας. Στο POLIS HAMMAM υπάρχουν ξεχωριστά αποδυτήρια ανδρών και γυναικών και σας προσφέρουμε σαγιονάρες, πετσέτες για το χαμάμ τα οποία απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση. 
  8. ΧΑΛΑΡΩΣΗ: Το Χαμάμ είναι ένα μέρος ηρεμίας και χαλάρωσης, ως εκ τούτου, ζητούμε τη συνεργασία σας. Παρακαλούμε να απενεργοποιήσετε ή να βάλετε σε σίγαση τη λειτουργία του κινητού σας τηλεφώνου και να να μιλάτε χαμηλόφωνα. Αυτό θα ενισχύσει τη συνολική εμπειρία για τον εαυτό σας αλλά και τους άλλους επισκέπτες στο Χαμάμ. 
  9. ΑΝΕΣΗ: Αφήστε όλο το άγχος και τις ανησυχίες σας. Για επιπλέον άνεση, φοράτε το μαγιό σας ή το POLIS HAMMAM σας παρέχει εσώρουχα μιας χρήσης (ισχύει για τους άντρες). Σας παροτρύνουμε να αφαιρείτε τα κοσμήματα και το make-up πριν από τη θεραπεία.
  10. ΕΚΘΕΣΗ: Παρακαλούμε να λάβετε υπόψιν σας τους υπόλοιπους επισκέπτες του Χαμάμ και μην εκθέτεται το σώμα σας χωρίς λόγο. Αν η πετσέτα (pestemal) δεν σας παρέχει επαρκή κάλυψη, παρακαλώ μην διστάσετε να ζητήσετε βοήθεια. Οι θεραπευτές μας είναι εκπαιδευμένοι ώστε να εξασφαλίζουν ότι το σώμα σας είναι επαρκώς καλυμμένο και εκτίθεται μόνο όταν λαμβάνετε κάποια θεραπεία.
  11. ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ: Παρακαλούμε αισθανθείτε ελεύθεροι και επικοινωνήστε με τον θεραπευτή σας κατά τη διάρκεια της θεραπείας σας ώστε να να γνωρίζει πώς αισθάνεστε, ειδικά, αν αισθάνεστε άβολα ή κάτι σας ενοχλεί. Τα σχόλιά σας θα επιτρέψουν το θεραπευτή να προσαρμόσει τη θεραπεία ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.
  12. ΚΑΠΝΙΣΜΑ: Απαγορεύεται ρητώς το κάπνισμα στους χώρους του Χαμάμ.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία!